कार्यप्रणाली
RefurbScore ट्रस्ट स्कोर कैसे काम करता है
01सिद्धांत
पाँच स्वतंत्र स्तंभों से निर्मित एक पारदर्शी 0–100 स्कोर — कोई ब्लैक बॉक्स नहीं।
- 1
हम साक्ष्य जुटाते हैं
खरीदारों की समीक्षाएँ, ऑडिट और विक्रेता के रिकॉर्ड।
- 2
हम सब कुछ सत्यापित करते हैं
हमारी टीम द्वारा मॉडरेट, जाँचा और सत्यापित किया गया।
- 3
आपको मिलता है स्पष्ट स्कोर
0 से 100 तक — आपका प्रमाणन स्तर इसी से तय होता है।
0210 स्तंभ और उनका भार
स्कोर चार समूहों में बँटे दस स्तंभों को जोड़कर बनता है। नीचे दिए गए भार वही हैं जो स्कोरिंग इंजन में इस्तेमाल होते हैं; हर स्तंभ के लिए हम यह भी बताते हैं कि खरीदार को क्या देखना चाहिए।
सत्यापित समीक्षाएँ
25%
सत्यापित समीक्षाएँ
25%ऐसे विक्रेताओं को प्राथमिकता दें जिनके पास सत्यापित खरीदारों की कई समीक्षाएँ हों, सिर्फ़ सार्वजनिक टिप्पणियाँ नहीं।
ग्राहक सेवा
35%
बिक्री-उपरांत गुणवत्ता
15%देखें कि विक्रेता कितनी जल्दी जवाब देता है और वारंटी की समस्याएँ कैसे सुलझाता है।
औसत डिलीवरी समय
10%बताए गए डिलीवरी वादे की तुलना खरीदारों की रिपोर्ट से करें।
वापसी दर
10%ऊँची रिटर्न दर ग्रेडिंग या गुणवत्ता की समस्याओं का संकेत हो सकती है।
गुणवत्ता की प्रतिबद्धता
22%
वास्तविक वारंटी
10%पक्का करें कि वारंटी में क्या शामिल नहीं है (बैटरी, एक्सेसरीज़) और दावे कैसे निपटाए जाते हैं।
तकनीकी परीक्षण
8%ऐसे विक्रेताओं को चुनें जो पूरी हार्डवेयर चेकलिस्ट के साथ डिवाइस पासपोर्ट जारी करते हैं।
बेचे गए डिवाइस
4%सिर्फ़ बिक्री की संख्या गुणवत्ता नहीं होती, लेकिन बहुत कम बिक्री का मतलब है कम ट्रैक रिकॉर्ड।
पारदर्शिता और विश्वास
18%
पारदर्शिता
10%प्रकाशित कंपनी पहचान विवरण, परीक्षण प्रोटोकॉल और डिवाइस की स्थिति के ईमानदार लेबल देखें।
कंपनी की अवधि
4%पुराने और स्थापित विक्रेताओं का ऐसा ट्रैक रिकॉर्ड होता है जिसे आप जाँच सकते हैं।
पारिस्थितिकी
4%यदि स्थिरता आपके खरीदारी के निर्णय का हिस्सा है, तो यह प्रासंगिक है।
03कौन-सा डेटा गिना जाता है
स्कोर में केवल वही डेटा शामिल होता है जिसे हमारी टीम ने सत्यापित किया है। प्रोफ़ाइल पर दिखाई गई हर जानकारी अपना स्रोत और सत्यापन स्तर बताती है। संभावित स्रोत:
- ऑडिट सत्यापित
- दस्तावेज़ सत्यापित
- व्यवस्थापक द्वारा बनाया गया
- सार्वजनिक स्रोत
- व्यापारी द्वारा दावा किया गया
- ग्राहक द्वारा रिपोर्ट
विक्रेता द्वारा घोषित जानकारी को वैसा ही दिखाया जाता है। यह स्कोर में तभी गिनी जाती है जब हमारी टीम इसे सत्यापित कर ले।
04पूर्ण या अनंतिम स्कोर
- पूर्ण स्कोर
- सत्यापित स्तंभ कुल भार का कम से कम 80% हैं। स्कोर उनके अंकों को जोड़ता है; जो स्तंभ सत्यापित नहीं है, उससे कोई अंक नहीं मिलता।
- अनंतिम स्कोर (सामान्यीकृत)
- सत्यापित स्तंभ कुल भार का 40% से 80% के बीच हैं। तुलना योग्य बने रहने के लिए स्कोर को केवल उन्हीं स्तंभों के आधार पर 100 के पैमाने पर लाया जाता है, और कवरेज प्रोफ़ाइल पर दिखाया जाता है।
- प्रारंभिक स्कोर
- कुल भार के 40% से कम हिस्से का सत्यापन हुआ है। स्कोर उसी तरह निकाला जाता है, लेकिन जब तक और डेटा जाँचा नहीं जाता, यह सांकेतिक ही रहता है।
05स्कोर और प्रमाणन
RefurbScore प्रमाणन ऑडिट सफलतापूर्वक पूरा होने के बाद, ट्रस्ट स्कोर तय करता है कि कंपनी की प्रोफ़ाइल पर कौन-सा प्रमाणन स्तर दिखेगा।
प्रमाणितस्कोर 70+
RefurbScore बेसलाइन ऑडिट और प्रकटीकरण मानकों को पूरा करता है।
सिल्वरस्कोर 85+
सत्यापित बैटरी और वारंटी डेटा के साथ लगातार गुणवत्ता।
गोल्डस्कोर 90+
उत्कृष्ट खरीदार संतुष्टि के साथ शीर्ष श्रेणी का रिफर्बिशर।
प्लेटिनमस्कोर 95+
स्वतंत्र लैब सत्यापन के साथ प्रीमियम भागीदार।
Eliteस्कोर 98+
उच्चतम विश्वास स्तर — बाजार के नेताओं के लिए आरक्षित।
06डिवाइस स्कोर (पासपोर्ट)
डिवाइस RefurbScore (पासपोर्ट) की गणना हार्डवेयर परीक्षण, बैटरी स्वास्थ्य और कॉस्मेटिक ग्रेडिंग से अलग से की जाती है।
- हार्डवेयर
- 30%
- बैटरी
- 25%
- कॉस्मेटिक
- 15%
- वारंटी
- 15%
- विक्रेता पर भरोसा
- 15%
07स्वतंत्रता
RefurbScore ट्रस्ट स्कोर केवल सत्यापित समीक्षाओं, ऑडिट, प्रमाणपत्र और सत्यापित साक्ष्य को दर्शाते हैं। योजना के लिए भुगतान करने से व्यापारी उपकरण अनलॉक होते हैं — यह कभी भी आपका स्कोर नहीं बढ़ाता।
- सदस्यता कभी स्कोर नहीं बदलती
- असत्यापित डेटा शामिल नहीं किया जाता
- हर ऑडिट के बाद अपडेट होता है