Metodik
Så fungerar RefurbScores förtroendebetyg
01Principen
Ett transparent 0–100-betyg byggt från fem oberoende pelare — ingen svart låda.
- 1
Vi samlar in belägg
Köparrecensioner, revisioner och säljaruppgifter.
- 2
Vi verifierar allt
Modereras, kontrolleras och valideras av vårt team.
- 3
Du får ett tydligt betyg
Från 0 till 100 — din certifieringsnivå följer av det.
0210 pelare och deras vikt
Betyget summerar tio pelare indelade i fyra grupper. Vikterna nedan är de som används av beräkningsmotorn; för varje pelare anger vi också vad en köpare bör titta på.
Verifierade recensioner
25 %
Verifierade recensioner
25 %Välj säljare med många verifierade köparrecensioner, inte bara offentliga kommentarer.
Kundservice
35 %
Efterförsäljningskvalitet
15 %Kontrollera hur snabbt säljaren svarar och löser garantiärenden.
Genomsn. leveranstid
10 %Jämför det utlovade leveransbeskedet med vad köpare rapporterar.
Returfrekvens
10 %Hög returandel kan tyda på problem med gradering eller kvalitet.
Kvalitetsåtagande
22 %
Verklig garanti
10 %Bekräfta vad garantin utesluter (batteri, tillbehör) och hur ärenden hanteras.
Tekniska tester
8 %Välj säljare som utfärdar enhetspass med fullständiga hårdvarukontroller.
Sålda enheter
4 %Volym i sig är inte kvalitet, men mycket låg volym innebär kortare historik.
Transparens och förtroende
18 %
Transparens
10 %Leta efter publicerade företagsuppgifter, testprotokoll och ärliga skickbeskrivningar.
Företagsålder
4 %Etablerade säljare har en längre historik som du kan kontrollera.
Ekologi
4 %Relevant om hållbarhet är en del av ditt köpbeslut.
03Vilka data som räknas
Endast data som verifierats av vårt team ingår i betyget. Varje uppgift som visas på en profil anger sin källa och sin verifieringsnivå. Möjliga källor:
- Revisionsverifierad
- Dokumentverifierad
- Adminskapad
- Offentlig källa
- Handlaruppgift
- Kundrapporterad
Uppgifter som en säljare själv har lämnat visas som sådana. De räknas bara in i betyget när vårt team har validerat dem.
04Fullständigt eller preliminärt betyg
- Fullständigt betyg
- Validerade pelare utgör minst 80 % av den totala vikten. Betyget summerar deras poäng; en pelare som inte är validerad ger inga poäng.
- Preliminärt betyg (normaliserat)
- Validerade pelare utgör mellan 40 % och 80 % av den totala vikten. Betyget skalas om till 100 utifrån enbart dessa pelare så att det förblir jämförbart, och täckningen visas på profilen.
- Inledande betyg
- Mindre än 40 % av den totala vikten är validerad. Betyget beräknas på samma sätt men är endast vägledande tills mer data har kontrollerats.
05Betyg och certifiering
Efter en godkänd revision för RefurbScore Certified avgör förtroendebetyget vilken certifieringsnivå som visas på företagsprofilen.
CertifieradBetyg 70+
Uppfyller RefurbScores grundläggande revisions- och redovisningsstandarder.
SilverBetyg 85+
Konsekvent kvalitet med verifierat batteri och garantidata.
GuldBetyg 90+
Toppklass-renovatör med utmärkt köparnöjdhet.
PlatinaBetyg 95+
Premiumpartner med oberoende laboratorievalidering.
EliteBetyg 98+
Den högsta förtroendenivån — reserverad för marknadsledare.
06Enhetsbetyget (passet)
Enhetsbetyget (passet) beräknas separat utifrån hårdvarutester, batterihälsa och utseendebedömning.
- Hårdvara
- 30 %
- Batteri
- 25 %
- Utseende
- 15 %
- Garanti
- 15 %
- Säljarförtroende
- 15 %
07Oberoende
RefurbScore-förtroendebetyg återspeglar enbart verifierade recensioner, revisioner, certifieringar och validerat bevis. Att betala för en plan låser upp handlarverktyg — det ökar aldrig ditt betyg.
- Prenumerationer påverkar aldrig betyget
- Overifierade data utesluts
- Uppdateras efter varje revision