วิธีการประเมิน
คะแนนความน่าเชื่อถือ RefurbScore ทำงานอย่างไร
01หลักการ
คะแนน 0–100 ที่โปร่งใส สร้างจากห้าเสาหลักอิสระ — ไม่มีกล่องดำ
- 1
เรารวบรวมหลักฐาน
รีวิวจากผู้ซื้อ การตรวจสอบ และบันทึกของผู้ขาย
- 2
เราตรวจสอบทุกอย่าง
กลั่นกรอง ตรวจทาน และยืนยันโดยทีมงานของเรา
- 3
คุณได้คะแนนที่ชัดเจน
ตั้งแต่ 0 ถึง 100 — ระดับการรับรองของคุณมาจากคะแนนนี้
0210 เสาหลักและน้ำหนัก
คะแนนคือผลรวมของสิบเสาหลักที่จัดเป็นสี่กลุ่ม น้ำหนักด้านล่างคือน้ำหนักที่เครื่องมือคำนวณคะแนนใช้จริง และสำหรับแต่ละเสาหลัก เรายังระบุด้วยว่าผู้ซื้อควรดูอะไร
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
25%
รีวิวที่ตรวจสอบแล้ว
25%เลือกผู้ขายที่มีรีวิวจากผู้ซื้อที่ตรวจสอบแล้วจำนวนมาก ไม่ใช่แค่ความคิดเห็นสาธารณะ
บริการลูกค้า
35%
คุณภาพหลังการขาย
15%ดูว่าผู้ขายตอบกลับเร็วแค่ไหนและแก้ปัญหาเรื่องการรับประกันอย่างไร
เวลาจัดส่งเฉลี่ย
10%เปรียบเทียบคำสัญญาเรื่องการจัดส่งที่ระบุไว้กับสิ่งที่ผู้ซื้อรายงาน
อัตราการคืนสินค้า
10%อัตราการคืนสินค้าที่สูงอาจเป็นสัญญาณของปัญหาการจัดเกรดหรือคุณภาพ
คำมั่นด้านคุณภาพ
22%
การรับประกันจริง
10%ตรวจสอบว่าการรับประกันไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง (แบตเตอรี่ อุปกรณ์เสริม) และจัดการคำขออย่างไร
การทดสอบทางเทคนิค
8%เลือกผู้ขายที่ออกพาสปอร์ตอุปกรณ์พร้อมรายการตรวจสอบฮาร์ดแวร์ครบถ้วน
อุปกรณ์ที่ขาย
4%ปริมาณการขายอย่างเดียวไม่ได้บอกคุณภาพ แต่ปริมาณที่น้อยมากหมายถึงมีประวัติให้ตรวจสอบน้อย
ความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ
18%
ความโปร่งใส
10%มองหาข้อมูลระบุตัวตนของบริษัท ขั้นตอนการทดสอบ และป้ายระบุสภาพสินค้าที่ตรงไปตรงมาซึ่งเผยแพร่ไว้
อายุบริษัท
4%ผู้ขายที่อยู่ในตลาดมานานมีประวัติที่คุณตรวจสอบย้อนหลังได้มากกว่า
นิเวศวิทยา
4%เกี่ยวข้องหากความยั่งยืนเป็นส่วนหนึ่งของการตัดสินใจซื้อของคุณ
03ข้อมูลที่นำมาคิด
คะแนนนับเฉพาะข้อมูลที่ทีมงานของเราตรวจสอบแล้วเท่านั้น ข้อมูลทุกรายการที่แสดงในโปรไฟล์จะระบุแหล่งที่มาและระดับการตรวจสอบ แหล่งที่มาที่เป็นไปได้ ได้แก่
- ตรวจสอบการตรวจสอบ
- ตรวจสอบเอกสาร
- แอดมินสร้าง
- แหล่งสาธารณะ
- ผู้ขายอ้างสิทธิ์
- ลูกค้ารายงาน
ข้อมูลที่ผู้ขายแจ้งเองจะแสดงว่าเป็นข้อมูลที่ผู้ขายแจ้ง และจะนับรวมในคะแนนก็ต่อเมื่อทีมงานของเรายืนยันแล้วเท่านั้น
04คะแนนฉบับสมบูรณ์หรือชั่วคราว
- คะแนนฉบับสมบูรณ์
- เสาหลักที่ผ่านการยืนยันมีน้ำหนักรวมอย่างน้อย 80% ของน้ำหนักทั้งหมด คะแนนคือผลรวมของคะแนนจากเสาหลักเหล่านั้น เสาหลักที่ยังไม่ผ่านการยืนยันจะไม่ได้คะแนน
- คะแนนชั่วคราว (ปรับสัดส่วนแล้ว)
- เสาหลักที่ผ่านการยืนยันมีน้ำหนักรวมระหว่าง 40% ถึง 80% ของน้ำหนักทั้งหมด คะแนนจะถูกปรับสัดส่วนให้เต็ม 100 จากเสาหลักเหล่านั้นเท่านั้น เพื่อให้ยังเปรียบเทียบกันได้ และจะแสดงสัดส่วนความครอบคลุมไว้ในโปรไฟล์
- คะแนนเริ่มต้น
- น้ำหนักที่ผ่านการยืนยันมีไม่ถึง 40% ของน้ำหนักทั้งหมด คะแนนคำนวณด้วยวิธีเดียวกันแต่ยังเป็นเพียงตัวบ่งชี้จนกว่าจะมีการตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติม
05คะแนนและการรับรอง
หลังผ่านการตรวจสอบเพื่อรับรอง RefurbScore Certified คะแนนความน่าเชื่อถือจะกำหนดระดับการรับรองที่แสดงบนโปรไฟล์บริษัท
ผ่านการรับรองคะแนน 70+
ผ่านมาตรฐานการตรวจสอบพื้นฐานและการเปิดเผยข้อมูลของ RefurbScore
Silverคะแนน 85+
คุณภาพสม่ำเสมอพร้อมข้อมูลแบตเตอรี่และการรับประกันที่ตรวจสอบแล้ว
Goldคะแนน 90+
ผู้รีเฟอร์บิชระดับสูงสุดที่มีความพึงพอใจของผู้ซื้อดีเยี่ยม
Platinumคะแนน 95+
พันธมิตรระดับพรีเมียมพร้อมการยืนยันจากห้องปฏิบัติการอิสระ
Eliteคะแนน 98+
ระดับความน่าเชื่อถือสูงสุด — สงวนไว้สำหรับผู้นำตลาด
06คะแนนอุปกรณ์ (พาสปอร์ต)
RefurbScore ของอุปกรณ์ (พาสปอร์ต) คำนวณแยกต่างหากจากการทดสอบฮาร์ดแวร์ สุขภาพแบตเตอรี่ และการให้เกรดสภาพภายนอก
- ฮาร์ดแวร์
- 30%
- แบตเตอรี่
- 25%
- สภาพภายนอก
- 15%
- การรับประกัน
- 15%
- ความน่าเชื่อถือของผู้ขาย
- 15%
07ความเป็นอิสระ
คะแนนความน่าเชื่อถือ RefurbScore สะท้อนเฉพาะรีวิวที่ตรวจสอบแล้ว การตรวจสอบ การรับรอง และหลักฐานที่ตรวจสอบแล้ว การจ่ายเงินสำหรับแผนจะปลดล็อกเครื่องมือผู้ขาย — ไม่เคยเพิ่มคะแนนของคุณ
- การสมัครสมาชิกไม่เคยเปลี่ยนคะแนน
- ข้อมูลที่ยังไม่ได้ตรวจสอบจะไม่ถูกนำมาคิด
- อัปเดตหลังการตรวจสอบทุกครั้ง