Metodologija
Kako deluje ocena zaupanja RefurbScore
01Načelo
Eno preprosto število od 0 do 100 — na njem temeljijo lestvice podjetij, po presoji pa odklene ravni certificiranja.
- 1
Zbiramo dokaze
Ocene kupcev, presoje in zapisi prodajalca.
- 2
Vse preverimo
Moderira, preveri in potrdi naša ekipa.
- 3
Prejmete jasno oceno
Od 0 do 100 — iz nje izhaja vaša raven certificiranja.
0210 stebrov in njihova utež
Ocena sešteje deset stebrov, razvrščenih v štiri skupine. Spodnje uteži uporablja sistem ocenjevanja; pri vsakem stebru povemo tudi, na kaj naj bo kupec pozoren.
Preverjene ocene
25 %
Verifikovane recensaije
25 %Izbirajte prodajalce z veliko preverjenimi ocenami kupcev, ne le z javnimi komentarji.
Podpora strankam
35 %
Kakovost poprodajne podpore
15 %Preverite, kako hitro prodajalec odgovarja in rešuje garancijske težave.
Ser. čas isporuke
10 %Primerjajte navedeno obljubo o dostavi s tem, kar poročajo kupci.
Delež vračil
10 %Visok delež vračil lahko kaže na težave z ocenjevanjem stanja ali s kakovostjo.
Zavezanost h kakovosti
22 %
Dejanska garancija
10 %Preverite, kaj garancija izključuje (baterija, dodatki) in kako se obravnavajo zahtevki.
Tehnečne testi
8 %Izbirajte prodajalce, ki izdajajo potne liste naprav s popolnimi kontrolnimi seznami strojne opreme.
Prodano uređaja
4 %Obseg prodaje sam po sebi ni kakovost, a zelo majhen obseg pomeni krajšo zgodovino.
Preglednost in zaupanje
18 %
Preglednost
10 %Iščite objavljene identifikacijske podatke podjetja, testne protokole in iskrene opise stanja.
Vik kompaneje
4 %Uveljavljeni prodajalci imajo daljšo zgodovino, ki jo lahko preverite.
Ekologija
4 %Pomembno, če je trajnost del vaše odločitve o nakupu.
03Kateri podatki štejejo
V oceno so všteti samo podatki, ki jih je preverila naša ekipa. Vsaka informacija, prikazana v profilu, navaja svoj vir in raven preverjenosti. Možni viri:
- Verifikovano auditom
- Verifikovano dokumentom
- Stvoreno adminom
- Publične džerelo
- Zajavleno odavcem
- Poodomleno klientom
Informacije, ki jih navede prodajalec, so kot take tudi označene. V oceno se štejejo šele, ko jih potrdi naša ekipa.
04Popolna ali začasna ocena
- Popolna ocena
- Potrjeni stebri predstavljajo vsaj 80 % skupne uteži. Ocena sešteje njihove točke; steber, ki ni potrjen, ne prinese točk.
- Začasna ocena (normalizirana)
- Potrjeni stebri predstavljajo od 40 % do 80 % skupne uteži. Ocena se samo iz teh stebrov preračuna na 100, da ostane primerljiva, pokritost pa je prikazana v profilu.
- Začetna ocena
- Potrjenih je manj kot 40 % skupne uteži. Ocena se izračuna na enak način, vendar ostane okvirna, dokler ne preverimo več podatkov.
05Ocena in certificiranje
Po uspešni presoji RefurbScore Certified ocena zaupanja določi raven certificiranja, ki je prikazana v profilu podjetja.
CertificiranoOcinka 70+
Vidpoodae basaovim sindarim auditu i rosakrittja informacnjen RefurbScore.
SrebrniOcinka 85+
Popolna presoja in dobre preverjene ocene glede dostave, vračil in preglednosti.
ZlatiOcinka 90+
Proodanei refurbišer isa odminnem rivnem saadovolenosti kupaca.
PlatinastiOcinka 95+
Premium-partner isa nesaaližnoju liliratornoju verifikacieju.
EliteOcinka 98+
Tržna referenca — vsako presojano merilo na najvišji ravni.
06Ocena naprave (potni list)
Ocena naprave RefurbScore (potni list) se izračuna ločeno na podlagi strojnih preizkusov, zdravja baterije in kozmetične ocene.
- Strojna oprema
- 30 %
- Baterija
- 25 %
- Videz
- 15 %
- Garancija
- 15 %
- Zaupanje v prodajalca
- 15 %
07Neodvisnost
Ocene zaupanja RefurbScore odražajo samo preverjene ocene, presoje, certifikate in potrjena dokazila. Plačilo paketa odklene orodja za prodajalce — vaše ocene nikoli ne zviša.
- Naročnine nikoli ne spremenijo ocene
- Nepreverjeni podatki so izključeni
- Posodobljeno po vsaki presoji