Metodologia
Come funziona il punteggio di fiducia di RefurbScore
01Il principio
Un punteggio trasparente da 0 a 100 basato su cinque pilastri indipendenti — nessuna scatola nera.
- 1
Raccogliamo le prove
Recensioni degli acquirenti, audit e dati sui venditori.
- 2
Verifichiamo tutto
Moderato, controllato e validato dal nostro team.
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Ottieni un punteggio chiaro
Da 0 a 100: il tuo livello di certificazione ne deriva.
0210 pilastri e il loro peso
Il punteggio somma dieci pilastri raggruppati in quattro famiglie. I pesi qui sotto sono quelli utilizzati dal motore di punteggio; per ogni pilastro indichiamo anche a cosa dovrebbe prestare attenzione un acquirente.
Recensioni verificate
25%
Recensioni verificate
25%Preferisci i venditori con molte recensioni verificate degli acquirenti, non solo commenti pubblici.
Assistenza clienti
35%
Qualità post-vendita
15%Controlla quanto rapidamente il venditore risponde e risolve i problemi di garanzia.
Tempo di consegna medio
10%Confronta la promessa di consegna dichiarata con quanto riferiscono gli acquirenti.
Tasso di reso
10%Un tasso di reso elevato può indicare problemi di classificazione o di qualità.
Impegno per la qualità
22%
Garanzia reale
10%Verifica cosa esclude la garanzia (batteria, accessori) e come vengono gestite le richieste.
Test tecnici
8%Preferisci i venditori che rilasciano passaporti dei dispositivi con checklist hardware complete.
Dispositivi venduti
4%Il volume da solo non è qualità, ma un volume molto basso significa meno storico.
Trasparenza e fiducia
18%
Trasparenza
10%Cerca identificativi aziendali pubblicati, protocolli di test ed etichette di condizione oneste.
Anzianità aziendale
4%I venditori affermati hanno uno storico più lungo che puoi verificare.
Ecologia
4%Rilevante se la sostenibilità fa parte della tua decisione d'acquisto.
03Quali dati contano
Nel punteggio rientrano solo i dati verificati dal nostro team. Ogni informazione mostrata in un profilo indica la propria fonte e il proprio livello di verifica. Fonti possibili:
- Verificato da audit
- Verificato da documento
- Creato dall'admin
- Fonte pubblica
- Dichiarato dal venditore
- Segnalato dal cliente
Le informazioni dichiarate da un venditore sono mostrate come tali. Contano per il punteggio solo dopo che il nostro team le ha validate.
04Punteggio completo o provvisorio
- Punteggio completo
- I pilastri validati rappresentano almeno l'80% del peso totale. Il punteggio somma i loro punti; un pilastro non validato non assegna punti.
- Punteggio provvisorio (normalizzato)
- I pilastri validati rappresentano tra il 40% e l'80% del peso totale. Il punteggio viene riportato a 100 usando solo questi pilastri, così da restare confrontabile, e la copertura è indicata sul profilo.
- Punteggio iniziale
- Meno del 40% del peso totale è validato. Il punteggio è calcolato nello stesso modo ma resta indicativo finché non vengono controllati più dati.
05Punteggio e certificazione
Dopo un audit RefurbScore Certified superato, il punteggio di fiducia determina il livello di certificazione mostrato sul profilo dell’azienda.
CertificatoPunteggio 70+
Soddisfa gli standard di audit e disclosure di base di RefurbScore.
ArgentoPunteggio 85+
Qualità costante con dati verificati su batteria e garanzia.
OroPunteggio 90+
Ricondizionatore di primo livello con eccellente soddisfazione degli acquirenti.
PlatinoPunteggio 95+
Partner premium con verifica indipendente in laboratorio.
ElitePunteggio 98+
Il livello di fiducia più alto — riservato ai leader di mercato.
06Il punteggio del dispositivo (passaporto)
Il RefurbScore del dispositivo (passaporto) è calcolato separatamente a partire da test hardware, salute della batteria e valutazione estetica.
- Hardware
- 30%
- Battery
- 25%
- Cosmetic
- 15%
- Warranty
- 15%
- Seller trust
- 15%
07Indipendenza
I punteggi di fiducia di RefurbScore riflettono solo recensioni verificate, audit, certificazioni e prove validate. Pagare un piano sblocca gli strumenti del venditore — non aumenta mai il tuo punteggio.
- Gli abbonamenti non modificano mai il punteggio
- I dati non verificati sono esclusi
- Aggiornato dopo ogni audit