Menetelmä
Miten RefurbScoren luottamuspisteet toimivat
01Periaate
Läpinäkyvä 0–100 -pisteys viidestä riippumattomasta pilarista — ei mustia laatikoita.
- 1
Keräämme näytön
Ostajien arvostelut, auditoinnit ja myyjän tiedot.
- 2
Varmennamme kaiken
Tiimimme moderoi, tarkistaa ja validoi.
- 3
Saat selkeät pisteet
Väliltä 0–100 — sertifiointitasosi määräytyy niiden mukaan.
0210 pilaria ja niiden painot
Pisteet muodostuvat kymmenestä pilarista, jotka on ryhmitelty neljään ryhmään. Alla olevat painot ovat pisteytysmoottorin käyttämät; kunkin pilarin kohdalla kerromme myös, mihin ostajan kannattaa kiinnittää huomiota.
Varmennetut arvostelut
25 %
Varmennetut arvostelut
25 %Suosi myyjiä, joilla on paljon varmennettuja ostajien arvosteluja, ei pelkkiä julkisia kommentteja.
Asiakaspalvelu
35 %
Jälkimyyntilaatu
15 %Tarkista, kuinka nopeasti myyjä vastaa ja ratkaisee takuuasiat.
Keskim. toimitusaika
10 %Vertaa luvattua toimitusaikaa siihen, mitä ostajat raportoivat.
Palautusaste
10 %Korkea palautusprosentti voi viitata kuntoluokitukseen tai laatuun liittyviin ongelmiin.
Laatusitoumus
22 %
Todellinen takuu
10 %Varmista, mitä takuu ei kata (akku, lisävarusteet) ja miten takuuvaateet käsitellään.
Tekniset testit
8 %Suosi myyjiä, jotka antavat laitepassit täydellisine laitteistotarkistuslistoineen.
Myytyjä laitteita
4 %Määrä ei yksin ole laatua, mutta hyvin pieni määrä tarkoittaa lyhyempää historiaa.
Avoimuus ja luottamus
18 %
Läpinäkyvyys
10 %Etsi julkaistuja yritystunnisteita, testausprotokollia ja rehellisiä kuntoluokituksia.
Yrityksen ikä
4 %Vakiintuneilla myyjillä on pidempi historia, jonka voit tarkistaa.
Ekologia
4 %Merkityksellinen, jos kestävyys vaikuttaa ostopäätökseesi.
03Mikä data lasketaan mukaan
Pisteisiin lasketaan vain tiimimme varmentama data. Jokaisessa profiilissa näkyvässä tiedossa kerrotaan sen lähde ja varmennustaso. Mahdolliset lähteet:
- Auditoinnissa varmennettu
- Asiakirjalla varmennettu
- Ylläpitäjän luoma
- Julkinen lähde
- Myyjän ilmoittama
- Asiakkaan ilmoittama
Myyjän ilmoittama tieto esitetään sellaisena. Se lasketaan mukaan pisteisiin vasta, kun tiimimme on validoinut sen.
04Täydet vai alustavat pisteet
- Täydet pisteet
- Validoidut pilarit muodostavat vähintään 80 % kokonaispainosta. Pisteet summaavat niiden pisteet; validoimaton pilari ei tuota pisteitä.
- Alustavat pisteet (normalisoitu)
- Validoidut pilarit muodostavat 40–80 % kokonaispainosta. Pisteet skaalataan takaisin 100:aan vain näiden pilarien perusteella, jotta ne pysyvät vertailukelpoisina, ja kattavuus näytetään profiilissa.
- Alkupisteet
- Alle 40 % kokonaispainosta on validoitu. Pisteet lasketaan samalla tavalla, mutta ne ovat vain suuntaa antavia, kunnes lisää dataa on tarkistettu.
05Pisteet ja sertifiointi
Onnistuneen RefurbScore Certified -auditoinnin jälkeen luottamuspisteet määräävät yritysprofiilissa näkyvän sertifiointitason.
SertifioituPisteet 70+
Täyttää RefurbScore-perusauditoinnin ja tiedonjakostandardit.
HopeaPisteet 85+
Tasainen laatu varmennetulla akku- ja takuudatalla.
KultaPisteet 90+
Huippuluokan kunnostaja erinomaisella ostajatyytyväisyydellä.
PlatinaPisteet 95+
Premium-kumppani riippumattomalla laboratoriovarmennuksella.
ElitePisteet 98+
Korkein luottamustaso — varattu markkinajohtajille.
06Laitteen pisteet (passi)
Laitteen pisteet (passi) lasketaan erikseen laitteistotesteistä, akun kunnosta ja ulkonäön arvioinnista.
- Laitteisto
- 30 %
- Akku
- 25 %
- Ulkonäkö
- 15 %
- Takuu
- 15 %
- Myyjän luotettavuus
- 15 %
07Riippumattomuus
RefurbScore-luottamuspisteet heijastavat vain varmennettujen arvostelujen, auditointien, sertifiointien ja validoitujen todisteiden pohjalta tehtyjä arvioita. Suunnitelman maksaminen avaa kauppiastyökalut — se ei koskaan nosta pisteitäsi.
- Tilaukset eivät koskaan muuta pisteitä
- Varmentamaton data jätetään pois
- Päivitetään jokaisen auditoinnin jälkeen