गोपनीयता नीति

RefurbScore रिफर्बished इलेक्ट्रॉनिक्स बाजार के लिए एक स्वतंत्र विश्वास प्लेटफ़ॉर्म संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, क्यों करते हैं और आप अपने अधिकार कैसे प्रयोग कर सकते हैं।

1. डेटा नियंत्रक

RefurbScore refurbscore.com और संबंधित सेवाओं के माध्यम से संसाधित व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक है। गोपनीयता अनुरोधों के लिए support@refurbscore.com पर संपर्क करें।

2. हम जो डेटा एकत्र करते हैं

आप RefurbScore का उपयोग कैसे करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए हम खाता विवरण (नाम, ईमेल, पासवर्ड हैश), व्यापारी और ऑडिटर प्रोफ़ाइल, समीक्षा सामग्री और प्रमाण दस्तावेज, डिवाइस पासपोर्ट डेटा, बिलिंग और सदस्यता रिकॉर्ड, सहायता संदेश, और IP पता, ब्राउज़र प्रकार, देखी गई पृष्ठ और रेफ़रल स्रोत जैसे तकनीकी डेटा संसाधित कर सकते हैं।

3. हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म संचालित और सुरक्षित करने, मॉडरेटेड समीक्षाएँ और विश्वास स्कोर प्रकाशित करने, व्यापारी डैशबोर्ड और प्रमाणन प्रबंधित करने, सदस्यता और API एक्सेस संसाधित करने, सहायता अनुरोधों का जवाब देने, धोखाधड़ी और दurupयोग का पता लगाने, सेवाएँ सुधारने और कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए करते हैं।

4. कानूनी आधार (GDPR)

जहाँ GDPR लागू होता है, हम खातों और paid सेवाओं के लिए अनुबंध प्रदर्शन, पारदर्शी विश्वास प्लेटफ़ॉर्म और दुरुपयोग रोकथाम के लिए वैध हित, आवश्यक होने पर सहमति (उदाहरण वैकल्पिक маркетинг) और लागू होने पर कानूनी दायित्व पर निर्भर करते हैं।

5. समीक्षाएँ और उपयोगकर्ता सामग्री

आपकी समीक्षाएँ, रेटिंग, टिप्पणियाँ और सत्यापन प्रमाण moderation के बाद प्रकाशित हो सकते हैं। हम गोपनीयता-अनुकूल लेखक लेबल (उदाहरण पहला नाम और उपनाम का initial) दिखा सकते हैं। सार्वजनिक समीक्षा पाठ में संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा न डालें। प्रमाण दस्तावेज सुरक्षित रूप से संग्रहीत हैं और सार्वजनिक रूप से प्रकाशित नहीं होते।

6. कुकीज़ और analytics

हम आपको signed in रखने और preferences याद रखने के लिए आवश्यक cookies उपयोग करते हैं। आवश्यक होने पर आपकी सहमति से analytics cookies से site उपयोग समझ सकते हैं। browser settings से cookies नियंत्रित करें।

7. डेटा साझाकरण

हम RefurbScore चलाने में मदद करने वाले infrastructure और payment providers के साथ data processing agreements के तहत डेटा साझा करते हैं। हम व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते। कानून द्वारा आवश्यक होने या users, merchants और scoring system की अखंडता की रक्षा के लिए जानकारी disclose कर सकते हैं।

8. डेटा प्रतिधारण

हम account और transaction data तब तक रखते हैं जब तक account active है और legal, accounting व dispute purposes के लिए आवश्यक है। trust history के लिए review content published रह सकता है जब तक removal कानून या moderation policies द्वारा आवश्यक न हो। proof files verification के लिए अनावश्यक होने पर delete या anonymise होते हैं।

9. आपके अधिकार

आपके स्थान के अनुसार access, rectify, erase, restrict या port का अधिकार और कुछ processing पर object करने का अधिकार हो सकता है। consent-based processing में consent कभी भी withdraw कर सकते हैं। local data protection authority में complaint का अधिकार भी है।

10. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

यदि व्यक्तिगत डेटा आपके देश के बाहर transfer होता है, तो हम standard contractual clauses या लागू कानून द्वारा मान्यता प्राप्त equivalent mechanisms जैसी उपयुक्त safeguards लागू करते हैं।

11. सुरक्षा

हम encryption in transit, access controls और audit logging सहित technical और organisational measures लागू करते हैं। कोई online service absolute security guarantee नहीं कर सकता; strong, unique password उपयोग करें।

12. बच्चों की गोपनीयता

RefurbScore 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। यदि लगे कि बच्चे ने डेटा दिया है, तो delete के लिए contact करें।

13. इस नीति में परिवर्तन

हम legal या product changes के लिए इस गोपनीयता नीति को update कर सकते हैं। revised version इस page पर post करेंगे और ऊपर की date update करेंगे। material changes email या in-app notice से भी communicate हो सकते हैं।

14. संपर्क

गोपनीयता प्रश्नों या अधिकारों के लिए support@refurbscore.com पर email करें। 30 दिनों में respond करने का लक्ष्य रखते हैं।