Chính sách quyền riêng tư

RefurbScore vận hành nền tảng tin cậy độc lập cho thị trường điện tử tân trang. Chính sách quyền riêng tư này giải thích dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn thực hiện quyền của mình.

1. Bên kiểm soát dữ liệu

RefurbScore là bên kiểm soát dữ liệu cá nhân được xử lý qua refurbscore.com và các dịch vụ liên quan. Với yêu cầu về quyền riêng tư, liên hệ support@refurbscore.com.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Tùy cách bạn sử dụng RefurbScore, chúng tôi có thể xử lý thông tin tài khoản (tên, email, hash mật khẩu), hồ sơ người bán và kiểm toán viên, nội dung đánh giá và tài liệu chứng minh, dữ liệu hộ chiếu thiết bị, hóa đơn và đăng ký, tin nhắn hỗ trợ, cùng dữ liệu kỹ thuật như IP, loại trình duyệt, trang đã truy cập và nguồn giới thiệu.

3. Cách chúng tôi sử dụng dữ liệu

Chúng tôi dùng dữ liệu cá nhân để vận hành và bảo mật nền tảng, xuất bản đánh giá đã kiểm duyệt và điểm tin cậy, quản lý bảng điều khiển và chứng nhận người bán, xử lý đăng ký và truy cập API, phản hồi hỗ trợ, phát hiện gian lận và lạm dụng, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

4. Cơ sở pháp lý (GDPR)

Khi GDPR áp dụng, chúng tôi dựa trên thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp cho nền tảng tin cậy minh bạch và ngăn lạm dụng, sự đồng ý khi cần (ví dụ marketing tùy chọn) và nghĩa vụ pháp lý khi áp dụng.

5. Đánh giá và nội dung người dùng

Đánh giá, xếp hạng, bình luận và bằng chứng xác minh bạn gửi có thể được xuất bản sau kiểm duyệt. Chúng tôi có thể hiển thị nhãn tác giả thân thiện quyền riêng tư (ví dụ tên và chữ cái đầu họ). Không đưa dữ liệu cá nhân nhạy cảm vào văn bản đánh giá công khai. Tài liệu chứng minh được lưu an toàn và không công khai.

6. Cookie và phân tích

Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn. Với sự đồng ý của bạn khi cần, có thể dùng cookie phân tích để hiểu cách site được sử dụng. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt.

7. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp hạ tầng và thanh toán giúp vận hành RefurbScore theo thỏa thuận xử lý dữ liệu. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật yêu cầu hoặc để bảo vệ người dùng, người bán và tính toàn vẹn hệ thống chấm điểm.

8. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch khi tài khoản còn hoạt động và theo nhu cầu pháp lý, kế toán và tranh chấp. Nội dung đánh giá có thể vẫn công khai để giữ lịch sử tin cậy trừ khi pháp luật hoặc chính sách kiểm duyệt yêu cầu gỡ. Tệp chứng minh bị xóa hoặc ẩn danh khi không còn cần cho xác minh.

9. Quyền của bạn

Tùy vị trí, bạn có thể có quyền truy cập, sửa, xóa, hạn chế hoặc chuyển dữ liệu, và phản đối một số xử lý. Bạn có thể rút đồng ý bất cứ lúc nào khi xử lý dựa trên đồng ý. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương.

10. Chuyển dữ liệu quốc tế

Nếu dữ liệu cá nhân được chuyển ra ngoài quốc gia của bạn, chúng tôi áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn hoặc cơ chế tương đương được pháp luật công nhận.

11. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân, gồm mã hóa khi truyền, kiểm soát truy cập và ghi nhật ký kiểm toán. Không dịch vụ trực tuyến nào đảm bảo an toàn tuyệt đối; hãy dùng mật khẩu mạnh và duy nhất.

12. Quyền riêng tư trẻ em

RefurbScore không hướng tới trẻ dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã cung cấp dữ liệu, hãy liên hệ để chúng tôi xóa.

13. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phản ánh thay đổi pháp lý hoặc sản phẩm. Phiên bản sửa đổi sẽ được đăng tại trang này và cập nhật ngày ở trên. Thay đổi quan trọng cũng có thể được thông báo qua email hoặc trong ứng dụng khi phù hợp.

14. Liên hệ

Với câu hỏi về quyền riêng tư hoặc thực hiện quyền, gửi email tới support@refurbscore.com. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong 30 ngày.