隐私政策

RefurbScore 为翻新电子产品市场运营独立的信任平台。本隐私政策说明我们收集哪些个人数据、为何收集以及您如何行使权利。

1. 数据控制者

RefurbScore 是通过 refurbscore.com 及相关服务处理的个人数据控制者。隐私相关请求请联系 support@refurbscore.com。

根据您使用 RefurbScore 的方式，我们可能处理账户信息（姓名、电子邮件、密码哈希）、商家和审核员资料、您提交的评论内容和证明文件、设备护照数据、账单和订阅记录、支持消息，以及 IP 地址、浏览器类型、访问页面和来源等技术数据。

我们使用个人数据来运营和保护平台、发布经审核的评论和信任评分、管理商家仪表板和认证、处理订阅和 API 访问、响应支持请求、检测欺诈和滥用、改进服务并履行法律义务。

在适用 GDPR 的情况下，我们依据合同履行提供账户和付费服务、合法利益运营透明信任平台并防止滥用、在需要时取得同意（例如可选营销）以及在适用时的法律义务。

您提交的评论、评分、留言和验证证明可能在审核后发布。我们可能显示保护隐私的作者标识（例如名字和姓氏首字母）。请勿在公开评论文本中包含敏感个人数据。证明文件安全存储，不会公开。

我们使用必要 Cookie 保持登录并记住偏好。在需要时经您同意，我们可能使用分析 Cookie 了解网站使用情况。您可通过浏览器设置管理 Cookie。

我们在数据处理协议下与帮助我们运营 RefurbScore 的基础设施和支付提供商共享数据。我们不出售个人数据。我们可能在法律要求或为保护用户、商家及评分系统完整性时披露信息。

我们在您的账户活跃期间及为法律、会计和争议目的所需期间保留账户和交易数据。除非法律或审核政策要求删除，评论内容可能保持发布以保留信任历史。证明文件在不再需要验证时删除或匿名化。

根据您所在地区，您可能有权访问、更正、删除、限制或移植您的数据，并反对某些处理。在基于同意处理时，您可随时撤回同意。您也有权向当地数据保护机构投诉。

如果个人数据被传输到您所在国家/地区以外，我们将实施适当保障措施，例如标准合同条款或适用法律认可的同等机制。

我们采取技术和组织措施保护个人数据，包括传输加密、访问控制和审计日志。任何在线服务都无法保证绝对安全；请为您的账户使用强且唯一的密码。

RefurbScore 不面向 16 岁以下儿童。我们不会故意收集儿童个人数据。如您认为儿童向我们提供了数据，请联系我们删除。

我们可能更新本隐私政策以反映法律或产品变更。我们将在本页发布修订版本并更新上方日期。重大变更也可能通过电子邮件或应用内通知告知。

如有隐私问题或需行使权利，请发送邮件至 support@refurbscore.com。我们力争在 30 天内回复。