隱私權政策
最後更新：2026 年 3 月
RefurbScore 為翻新電子產品市場營運獨立的信任平台。本隱私權政策說明我們收集哪些個人資料、為何收集以及您如何行使權利。
1. 資料控制者
RefurbScore 是透過 refurbscore.com 及相關服務處理之個人資料的控制者。隱私相關請求請聯絡 support@refurbscore.com。
2. 我們收集的資料
依您使用 RefurbScore 的方式，我們可能處理帳戶資料（姓名、電子郵件、密碼雜湊）、商家與稽核員個人檔案、您提交的評論內容與證明文件、裝置護照資料、帳單與訂閱紀錄、支援訊息，以及 IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面與來源等技術資料。
3. 我們如何使用您的資料
我們使用個人資料以營運並保護平台、發布經審核的評論與信任分數、管理商家儀表板與認證、處理訂閱與 API 存取、回應支援請求、偵測詐欺與濫用、改善服務並履行法律義務。
4. 法律依據（GDPR）
在 GDPR 適用時，我們依賴合約履行以提供帳戶與付費服務、合法利益以營運透明信任平台並防止濫用、在需要時取得同意（例如選擇性行銷）以及適用時的法律義務。
5. 評論與使用者內容
您提交的評論、評分、留言與驗證證明可能在審核後發布。我們可能顯示保護隱私的作者標示（例如名字與姓氏首字母）。請勿在公開評論文字中包含敏感個人資料。證明文件安全保存，不會公開。
6. Cookie 與分析
我們使用必要 Cookie 以保持登入並記住偏好。在需要時經您同意，我們可能使用分析 Cookie 以了解網站使用情況。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie。
7. 資料分享
我們在資料處理協議下與協助營運 RefurbScore 的基礎設施與付款供應商分享資料。我們不出售個人資料。我們可能在法律要求或為保護使用者、商家及評分系統完整性時揭露資訊。
8. 資料保留
我們在您的帳戶有效期間及為法律、會計與爭議目的所需期間保留帳戶與交易資料。除非法律或審核政策要求移除，評論內容可能保持發布以保留信任紀錄。證明文件在不再需要驗證時刪除或匿名化。
9. 您的權利
依您所在地區，您可能有權存取、更正、刪除、限制或移轉您的資料，並反對特定處理。在基於同意處理時，您可隨時撤回同意。您也有權向當地資料保護機關申訴。
10. 國際傳輸
若個人資料被傳輸至您所在國家/地區以外，我們將實施適當保障，例如標準合約條款或適用法律認可的同等機制。
11. 安全
我們採取技術與組織措施保護個人資料，包括傳輸加密、存取控制與稽核紀錄。任何線上服務都無法保證絕對安全；請為帳戶使用強且唯一的密碼。
12. 兒童隱私
RefurbScore 不面向 16 歲以下兒童。我們不會故意收集兒童個人資料。若您認為兒童曾提供資料給我們，請聯絡我們刪除。
13. 政策變更
我們可能更新本隱私權政策以反映法律或產品變更。我們將在本頁發布修訂版本並更新上方日期。重大變更也可能以電子郵件或應用程式內通知告知。
14. 聯絡
如有隱私問題或需行使權利，請寄信至 support@refurbscore.com。我們力求於 30 天內回覆。