Politica de confidențialitate

RefurbScore operează o platformă independentă de încredere pentru piața electronicii recondiționate. Această Politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm, de ce le colectăm și cum vă puteți exercita drepturile.

1. Operator de date

RefurbScore este operatorul de date pentru datele personale procesate prin refurbscore.com și serviciile conexe. Pentru solicitări legate de confidențialitate, contactați-ne la support@refurbscore.com.

2. Date pe care le colectăm

În funcție de modul în care utilizați RefurbScore, putem procesa detalii de cont (nume, e-mail, hash parolă), informații de profil comerciant și auditor, conținut de recenzii și documente doveditoare transmise, date pașaport dispozitiv, înregistrări de facturare și abonament, mesaje de asistență și date tehnice precum adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate și sursa de referință.

3. Cum utilizăm datele dvs.

Utilizăm datele personale pentru a opera și securiza platforma, a publica recenzii moderate și scoruri de încredere, a gestiona panouri și certificări comercianți, a procesa abonamente și acces API, a răspunde solicitărilor de asistență, a detecta fraude și abuzuri, a îmbunătăți serviciile și a respecta obligațiile legale.

4. Temeiuri legale (GDPR)

Unde se aplică GDPR, ne bazăm pe executarea contractului pentru conturi și servicii plătite, pe interese legitime pentru o platformă transparentă de încredere și prevenirea abuzurilor, pe consimțământ acolo unde este necesar (de exemplu marketing opțional) și pe obligația legală acolo unde este cazul.

5. Recenzii și conținut utilizator

Recenziile, evaluările, comentariile și dovezile de verificare transmise pot fi publicate după moderare. Putem afișa o etichetă de autor respectuoasă față de confidențialitate (de exemplu prenume și inițiala numelui). Nu includeți date personale sensibile în textul public al recenziilor. Documentele doveditoare sunt stocate în siguranță și nu sunt publicate public.

6. Cookie-uri și analiză

Utilizăm cookie-uri esențiale pentru a vă menține conectat și a reține preferințele. Cu consimțământul dvs. acolo unde este necesar, putem utiliza cookie-uri analitice pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. Puteți controla cookie-urile prin setările browserului.

7. Partajarea datelor

Partajăm date cu furnizori de infrastructură și plăți care ne ajută să operăm RefurbScore, în baza acordurilor de procesare a datelor. Nu vindem date personale. Putem divulga informații când legea o impune sau pentru a proteja utilizatorii, comercianții și integritatea sistemului nostru de scoruri.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele de cont și tranzacții cât timp contul dvs. este activ și cât este necesar în scopuri legale, contabile și de litigii. Conținutul recenziilor poate rămâne publicat pentru a păstra istoricul de încredere, cu excepția cazului în care legea sau politicile noastre de moderare impun eliminarea. Fișierele doveditoare sunt șterse sau anonimizate când nu mai sunt necesare pentru verificare.

9. Drepturile dvs.

În funcție de locația dvs., puteți avea dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate a datelor și de a vă opune anumitor prelucrări. Puteți retrage consimțământul oricând când prelucrarea se bazează pe consimțământ. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune plângere la autoritatea locală de protecție a datelor.

10. Transferuri internaționale

Dacă datele personale sunt transferate în afara țării dvs., implementăm garanții adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard sau mecanisme echivalente recunoscute de legea aplicabilă.

11. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele personale, inclusiv criptare în tranzit, controale de acces și jurnalizare de audit. Niciun serviciu online nu poate garanta securitate absolută; utilizați o parolă puternică și unică pentru contul dvs.

12. Confidențialitatea copiilor

RefurbScore nu se adresează copiilor sub 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date personale de la copii. Dacă credeți că un copil ne-a furnizat date, contactați-ne pentru a le șterge.

13. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări legale sau de produs. Vom publica versiunea revizuită pe această pagină și vom actualiza data de mai sus. Modificările importante pot fi comunicate și prin e-mail sau notificare în aplicație, după caz.

14. Contact

Pentru întrebări privind confidențialitatea sau pentru a vă exercita drepturile, trimiteți un e-mail la support@refurbscore.com. Ne propunem să răspundem în 30 de zile.