Personvernerklæring
Sist oppdatert: mars 2026
RefurbScore driver en uavhengig tillitsplattform for det renoverte elektronikkmarkedet. Denne personvernerklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi samler dem inn og hvordan du kan utøve dine rettigheter.
1. Behandlingsansvarlig
RefurbScore er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles gjennom refurbscore.com og relaterte tjenester. For personvernrelaterte forespørsler, kontakt oss på support@refurbscore.com.
2. Data vi samler inn
Avhengig av hvordan du bruker RefurbScore, kan vi behandle kontodetaljer (navn, e-post, passordhash), informasjon om selger- og revisorprofil, gjennomgang av innhold og bevisdokumenter du sender inn, enhetspassdata, fakturerings- og abonnementsposter, støttemeldinger og tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, besøkte sider og henvisningskilde.
3. Hvordan vi bruker dataene dine
Vi bruker personopplysninger for å drifte og sikre plattformen, publisere modererte anmeldelser og tillitsscore, administrere selgerdashbord og sertifiseringer, behandle abonnementer og API-tilgang, svare på støtteforespørsler, oppdage svindel og misbruk, forbedre tjenestene våre og overholde juridiske forpliktelser.
4. Juridisk grunnlag (GDPR)
Der GDPR gjelder, er vi avhengige av kontraktytelse for å tilby kontoer og betalte tjenester, legitime interesser for å drive en transparent tillitsplattform og forhindre misbruk, samtykke der det er nødvendig (for eksempel valgfri markedsføring), og juridisk forpliktelse der det er aktuelt.
5. Anmeldelser og brukerinnhold
Anmeldelser, vurderinger, kommentarer og bekreftelsesbevis du sender inn kan bli publisert etter moderering. Vi kan vise en personvernvennlig forfatteretikett (for eksempel fornavn og etterinitial). Ikke ta med sensitive personopplysninger i offentlig anmeldelsestekst. Bevisdokumenter lagres sikkert og publiseres ikke offentlig.
6. Informasjonskapsler og analyser
Vi bruker viktige informasjonskapsler for å holde deg pålogget og huske preferanser. Med ditt samtykke der det er nødvendig, kan vi bruke analyseinformasjonskapsler for å forstå hvordan nettstedet brukes. Du kan kontrollere informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene.
7. Datadeling
Vi deler data med infrastruktur- og betalingsleverandører som hjelper oss å drive RefurbScore, under databehandlingsavtaler. Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan avsløre informasjon når loven krever det eller for å beskytte brukere, selgere og integriteten til poengsystemet vårt.
8. Oppbevaring av data
We retain account and transaction data for as long as your account is active and as needed for legal, accounting and dispute purposes. Review content may remain published to preserve trust history unless removal is required by law or our moderation policies. Proof files are deleted or anonymised when no longer needed for verification.
9. Your rights
Depending on your location, you may have the right to access, rectify, erase, restrict or port your data, and to object to certain processing. You may withdraw consent at any time where processing is consent-based. You also have the right to lodge a complaint with your local data protection authority.
10. International transfers
If personal data is transferred outside your country, we implement appropriate safeguards such as standard contractual clauses or equivalent mechanisms recognised by applicable law.
11. Security
We apply technical and organisational measures to protect personal data, including encryption in transit, access controls and audit logging. No online service can guarantee absolute security; please use a strong, unique password for your account.
12. Children's privacy
RefurbScore is not directed at children under 16. We do not knowingly collect personal data from children. If you believe a child has provided us data, contact us so we can delete it.
13. Changes to this policy
We may update this Privacy Policy to reflect legal or product changes. We will post the revised version on this page and update the date above. Material changes may also be communicated by email or in-app notice where appropriate.
14. Contact
For privacy questions or to exercise your rights, email support@refurbscore.com. We aim to respond within 30 days.