מדיניות פרטיות

RefurbScore מפעילה פלטפורמת אמון עצמאית לשוק האלקטרוניקה המחודשת. מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו מידע אישי אנו אוספים, מדוע אנו אוספים אותו וכיצד ניתן לממש את זכויותיך.

1. בעל השליטה במידע

RefurbScore היא בעלת השליטה במידע האישי המעובד דרך refurbscore.com ושירותים קשורים. לבקשות פרטיות פנה אל support@refurbscore.com.

2. מידע שאנו אוספים

בהתאם לשימוש שלך ב-RefurbScore, אנו עשויים לעבד פרטי חשבון (שם, דוא"ל, hash סיסמה), מידע פרופיל סוחר ומבקר, תוכן ביקורות ומסמכי הוכחה, נתוני דרכון מכשיר, רישומי חיוב ומנוי, הודעות תמיכה ונתונים טכניים כגון IP, סוג דפדפן, דפים שביקרת ומקור הפניה.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע אישי להפעלה ואבטחה של הפלטפורמה, פרסום ביקורות מנוהלות וציוני אמון, ניהול לוחות סוחרים והסמכות, עיבוד מנויים וגישת API, מענה לבקשות תמיכה, זיהוי הונאה ושימוש לרעה, שיפור שירותים ועמידה בחובות חוקיות.

4. בסיסים משפטיים (GDPR)

כאשר GDPR חל, אנו מסתמכים על ביצוע חוזה, על אינטרסים לגיטימיים להפעלת פלטפורמת אמון שקופה ומניעת שימוש לרעה, על הסכמה כנדרש (למשל שיווק אופציונלי) ועל חובה חוקית ככל שחלה.

5. ביקורות ותוכן משתמש

ביקורות, דירוגים, תגובות והוכחות אימות ששלחת עשויות להפורסם לאחר ניהול תוכן. אנו עשויים להציג תווית מחבר ידידותית לפרטיות (למשל שם פרטי וראשי תיבת שם משפחה). אל תכלול מידע אישי רגיש בטקסט ביקורת ציבורי. מסמכי הוכחה נשמרים בצורה מאובטחת ואינם מפורסמים.

6. עוגיות ואנליטיקה

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לשמירה על התחברות והעדפות. בהסכמתך כנדרש, אנו עשויים להשתמש בעוגיות אנליטיות להבנת שימוש באתר. ניתן לשלוט בעוגיות בהגדרות הדפדפן.

7. שיתוף מידע

אנו משתפים מידע עם ספקי תשתית ותשלום המסייעים להפעלת RefurbScore, בכפוף להסכמי עיבוד. איננו מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לחשוף מידע כנדרש בחוק או להגנה על משתמשים, סוחרים ושלמות מערכת הניקוד.

8. שמירת מידע

אנו שומרים נתוני חשבון ועסקאות כל עוד החשבון פעיל ולפי הצורך למטרות משפטיות, חשבונאיות ומחלוקות. תוכן ביקורות עשוי להישאר מפורסם לשמירת היסטוריית אמון, אלא אם החוק או מדיניות ניהול התוכן דורשים הסרה. קבצי הוכחה נמחקים או מעובדים באופן אנונימי כשאינם נדרשים.

9. זכויותיך

בהתאם למיקומך, ייתכן שיש לך זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה או ניידות, והתנגדות לעיבוד מסוים. ניתן לחזור בך מהסכמה בכל עת כשהעיבוד מבוסס הסכמה. יש לך גם זכות להגיש תלונה לרשות הגנת המידע המקומית.

10. העברות בינלאומיות

אם מידע אישי מועבר מחוץ למדינתך, אנו מיישמים אמצעי הגנה מתאימים כגון סעיפים חוזיים סטנדרטיים או מנגנונים מקבילים המוכרים בדין.

11. אבטחה

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים להגנה על מידע אישי, כולל הצפנה בתעבורה, בקרות גישה ורישום ביקורת. אף שירות מקוון אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת; השתמש בסיסמה חזקה וייחודית.

12. פרטיות ילדים

RefurbScore אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16. איננו אוספים במודע מידע אישי מילדים. אם לדעתך ילד מסר לנו מידע, פנה אלינו למחיקה.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו לשיקוף שינויים משפטיים או מוצר. נפרסם גרסה מתוקנת בדף זה ונעדכן את התאריך לעיל. שינויים מהותיים עשויים להימסר גם בדוא"ל או בהודעה באפליקציה.

14. יצירת קשר

לשאלות פרטיות או מימוש זכויות, שלח דוא"ל ל-support@refurbscore.com. אנו שואפים להשיב תוך 30 יום.