Datenschutzrichtlinie

RefurbScore betreibt eine unabhängige Vertrauensplattform für den Markt für generalüberholte Elektronik. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, warum wir diese erfassen und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.

1. Datenverantwortlicher

RefurbScore ist der Datenverantwortliche für personenbezogene Daten, die über refurbscore.com und zugehörige Dienste verarbeitet werden. Für datenschutzbezogene Anfragen kontaktieren Sie uns unter support@refurbscore.com.

2. Von uns erfasste Daten

Abhängig davon, wie Sie RefurbScore verwenden, verarbeiten wir möglicherweise Kontodaten (Name, E-Mail, Passwort-Hash), Händler- und Prüferprofilinformationen, Überprüfungsinhalte und von Ihnen übermittelte Nachweisdokumente, Gerätepassdaten, Rechnungs- und Abonnementaufzeichnungen, Supportnachrichten und technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten und Verweisquelle.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um die Plattform zu betreiben und zu sichern, moderierte Bewertungen und Vertrauensbewertungen zu veröffentlichen, Händler-Dashboards und Zertifizierungen zu verwalten, Abonnements und API-Zugriffe zu verarbeiten, auf Supportanfragen zu reagieren, Betrug und Missbrauch aufzudecken, unsere Dienste zu verbessern und rechtliche Verpflichtungen einzuhalten.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Wo die DSGVO Anwendung findet, verlassen wir uns auf die Vertragserfüllung zur Bereitstellung von Konten und kostenpflichtigen Diensten, auf berechtigte Interessen, um eine transparente Vertrauensplattform zu betreiben und Missbrauch zu verhindern, auf die Einwilligung, sofern erforderlich (z. B. optionales Marketing), und auf rechtliche Verpflichtungen, sofern zutreffend.

5. Bewertungen und Benutzerinhalte

Von Ihnen eingereichte Rezensionen, Bewertungen, Kommentare und Verifizierungsnachweise können nach der Moderation veröffentlicht werden. Wir können eine datenschutzfreundliche Autorenkennzeichnung anzeigen (z. B. Vorname und Nachname). Geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten in öffentliche Rezensionstexte ein. Nachweisdokumente werden sicher gespeichert und nicht öffentlich veröffentlicht.

6. Cookies und Analysen

Wir verwenden unbedingt erforderliche Cookies, damit Sie angemeldet bleiben und sich Ihre Präferenzen merken. Mit Ihrer Einwilligung können wir bei Bedarf Analysecookies verwenden, um zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern.

7. Datenaustausch

Wir geben Daten im Rahmen von Datenverarbeitungsvereinbarungen an Infrastruktur- und Zahlungsanbieter weiter, die uns beim Betrieb von RefurbScore unterstützen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um Benutzer, Händler und die Integrität unseres Bewertungssystems zu schützen.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Konto- und Transaktionsdaten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv ist und wie es für rechtliche, buchhalterische und Streitbeilegungszwecke erforderlich ist. Bewertungsinhalte können zur Wahrung des Vertrauensverlaufs veröffentlicht bleiben, es sei denn, die Entfernung ist gesetzlich oder aufgrund unserer Moderationsrichtlinien erforderlich. Beweisdateien werden gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für die Überprüfung nicht mehr benötigt werden.

9. Ihre Rechte

Abhängig von Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu löschen, einzuschränken oder zu übertragen und einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht. Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

10. Internationale Überweisungen

Wenn personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes übermittelt werden, setzen wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen um, wie z. B. Standardvertragsklauseln oder gleichwertige, vom geltenden Recht anerkannte Mechanismen.

11. Sicherheit

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten an, einschließlich Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen und Audit-Protokollierung. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren; Bitte verwenden Sie ein sicheres, eindeutiges Passwort für Ihr Konto.

12. Privatsphäre von Kindern

RefurbScore richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns, damit wir diese löschen können.

13. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um rechtlichen oder Produktänderungen Rechnung zu tragen. Wir werden die überarbeitete Version auf dieser Seite veröffentlichen und das oben stehende Datum aktualisieren. Wesentliche Änderungen können gegebenenfalls auch per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt werden.

14. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie eine E-Mail an support@refurbscore.com. Unser Ziel ist es, innerhalb von 30 Tagen zu antworten.