Ketentuan Layanan

Ketentuan Layanan ini mengatur akses dan penggunaan Anda terhadap RefurbScore (refurbscore.com dan layanan terkait). Dengan menggunakan platform, Anda setuju dengan Ketentuan ini. Jika tidak setuju, jangan gunakan RefurbScore.

1. Penerimaan ketentuan

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat antara Anda dan RefurbScore. Anda menerimanya saat membuat akun, mengirim konten, membeli paket merchant, atau menggunakan platform dengan cara lain. Ketentuan tambahan dapat berlaku untuk fitur tertentu dan dimasukkan melalui referensi.

2. Deskripsi layanan

RefurbScore adalah platform kepercayaan independen untuk pasar elektronik refurbished. Kami menerbitkan profil perusahaan, ulasan yang dimoderasi, skor kepercayaan, paspor perangkat, peringkat, panduan, dan alat terkait. RefurbScore tidak menjual perangkat refurbished dan bukan pihak dalam transaksi antara pembeli dan merchant.

3. Kelayakan

Anda harus berusia minimal 16 tahun dan mampu membuat kontrak yang mengikat untuk menggunakan RefurbScore. Jika Anda menggunakan platform atas nama bisnis, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang mengikat organisasi tersebut pada Ketentuan ini.

4. Akun dan keamanan

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial login dan atas semua aktivitas di bawah akun Anda. Segera beri tahu kami di support@refurbscore.com jika Anda mencurigai akses tidak sah. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar Ketentuan ini atau menimbulkan risiko keamanan.

5. Konten pengguna

Anda mempertahankan kepemilikan konten yang Anda kirim, tetapi memberikan RefurbScore lisensi worldwide non-eksklusif untuk menghosting, menampilkan, memoderasi, menerjemahkan, dan mendistribusikannya sebagaimana diperlukan untuk mengoperasikan platform. Anda menyatakan bahwa Anda berhak mengirim konten Anda dan konten tersebut tidak melanggar hak pihak ketiga.

6. Ulasan dan penilaian

Ulasan harus mencerminkan pengalaman nyata dengan merchant atau perangkat. Ulasan palsu, berinsentif, fitnah, atau menyesatkan dilarang. Kami memoderasi kiriman dan dapat menghapus konten yang melanggar kebijakan kami. Ulasan yang dipublikasikan dapat tetap terlihat untuk menjaga riwayat kepercayaan, tunduk pada persyaratan hukum dan aturan moderasi.

7. Akun dan paket merchant

Merchant dapat mengklaim profil, mengirim bukti, mengelola paspor, dan berlangganan paket berbayar. Anda setuju memberikan informasi bisnis yang akurat dan menjaganya tetap mutakhir. Paket berbayar hanya memberikan akses ke alat merchant; biaya, siklus penagihan, dan ketentuan pembatalan ditampilkan saat checkout dan di dashboard Anda.

8. Skor kepercayaan dan independensi

Skor kepercayaan RefurbScore dihitung dari ulasan terverifikasi, audit, sertifikasi, dan bukti tervalidasi. Membayar paket, iklan, atau akses API tidak pernah meningkatkan skor. Kami dapat memperbarui metodologi penilaian untuk meningkatkan keadilan dan transparansi, tanpa secara retroaktif menjual posisi peringkat.

9. Paspor perangkat

Paspor mendokumentasikan kondisi perangkat dan hasil uji yang diterbitkan oleh merchant atau laboratorium yang berpartisipasi. Paspor adalah catatan informasi, bukan jaminan kinerja di masa depan. Pembeli harus memverifikasi detail paspor dan kebijakan merchant sebelum membeli.

10. API dan integrasi

Akses API tunduk pada batas laju, persyaratan autentikasi, dan aturan penggunaan yang dapat diterima yang dijelaskan dalam dokumentasi API kami. Anda tidak boleh melakukan scraping, reverse engineering, atau membebani platform secara berlebihan. Kunci API harus dijaga kerahasiaannya dan dirotasi jika disusupi.

11. Perilaku yang dilarang

Anda tidak boleh menggunakan RefurbScore untuk melakukan penipuan, melecehkan orang lain, mengunggah malware, memanipulasi skor atau ulasan, menyamar sebagai orang lain, melanggar hukum yang berlaku, atau mengganggu operasi platform. Kami dapat menyelidiki pelanggaran dan bekerja sama dengan otoritas jika diperlukan.

12. Kekayaan intelektual

RefurbScore, logo, sistem penilaian, perangkat lunak, dan konten asli dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau membuat karya turunan tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya, kecuali sebagaimana diizinkan oleh Ketentuan ini atau lisensi open source yang berlaku.

13. Tautan dan layanan pihak ketiga

Platform dapat menautkan ke situs web merchant, penyedia pembayaran, atau pihak ketiga lainnya. RefurbScore tidak bertanggung jawab atas konten, produk, harga, atau kebijakan pihak ketiga. Transaksi Anda dengan merchant sepenuhnya antara Anda dan mereka.

14. Penafian

RefurbScore disediakan "apa adanya" dan "sebagaimana tersedia". Kami tidak menjamin operasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Skor kepercayaan, ulasan, dan paspor bersifat informatif dan bukan nasihat profesional, hukum, atau keuangan.

15. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, RefurbScore dan afiliasinya tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, atau atas kehilangan laba, data, atau goodwill yang timbul dari penggunaan platform Anda. Total tanggung jawab kami untuk klaim terkait layanan dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara yang Anda bayarkan kepada RefurbScore dalam dua belas bulan sebelum klaim atau seratus euro.

16. Ganti rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan RefurbScore dari klaim, kerugian, dan biaya (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari konten Anda, penggunaan platform Anda, atau pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini atau hukum yang berlaku.

17. Penangguhan dan pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan RefurbScore kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses jika Anda melanggar Ketentuan ini, jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk melindungi pengguna dan integritas platform. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran (termasuk batas tanggung jawab dan ganti rugi) tetap berlaku.

18. Hukum yang berlaku dan sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Prancis, tanpa memperhatikan aturan konflik hukum, kecuali jika undang-undang perlindungan konsumen wajib di negara tempat tinggal Anda menentukan sebaliknya. Pengadilan di Paris, Prancis memiliki yurisdiksi non-eksklusif, kecuali jika hukum lokal memberi Anda hak untuk mengajukan gugatan di negara tempat tinggal Anda.

19. Perubahan Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini untuk mencerminkan perubahan hukum, produk, atau operasional. Kami akan memposting versi yang direvisi di halaman ini dan memperbarui tanggal di atas. Perubahan material dapat dikomunikasikan melalui email atau pemberitahuan dalam aplikasi. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan.

20. Kontak

Untuk pertanyaan tentang Ketentuan ini, kirim email ke support@refurbscore.com.