Términos de servicio
Última actualización: marzo de 2026
Estos Términos de servicio rigen su acceso y uso de RefurbScore (refurbscore.com y servicios relacionados). Al utilizar la plataforma, usted acepta estos Términos. Si no está de acuerdo, no utilice RefurbScore.
1. Aceptación de términos
Estos Términos forman un acuerdo vinculante entre usted y RefurbScore. Los acepta cuando crea una cuenta, envía contenido, compra un plan comercial o utiliza la plataforma de otro modo. Es posible que se apliquen términos complementarios a características específicas y se incorporan como referencia.
2. Descripción del servicio
RefurbScore es una plataforma de confianza independiente para el mercado de productos electrónicos reacondicionados. Publicamos perfiles de empresas, reseñas moderadas, puntuaciones de confianza, pasaportes de dispositivos, clasificaciones, guías y herramientas relacionadas. RefurbScore no vende dispositivos reacondicionados y no participa en transacciones entre compradores y comerciantes.
3. Elegibilidad
Debe tener al menos 16 años y poder formalizar un contrato vinculante para utilizar RefurbScore. Si utiliza la plataforma en nombre de una empresa, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.
4. Cuentas y seguridad
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión y de toda la actividad de su cuenta. Notifíquenos de inmediato a support@refurbscore.com si sospecha de un acceso no autorizado. Podemos suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos o representen un riesgo de seguridad.
5. Contenido del usuario
Usted conserva la propiedad del contenido que envía, pero otorga a RefurbScore una licencia mundial no exclusiva para alojarlo, mostrarlo, moderarlo, traducirlo y distribuirlo según sea necesario para operar la plataforma. Usted declara que tiene derecho a enviar su contenido y que no infringe los derechos de terceros.
6. Reseñas y valoraciones
Las reseñas deben reflejar experiencias genuinas con un comerciante o dispositivo. Están prohibidas las reseñas falsas, incentivadas, difamatorias o engañosas. Moderamos los envíos y podemos eliminar contenido que viole nuestras políticas. Las reseñas publicadas pueden permanecer visibles para preservar el historial de confianza, sujeto a requisitos legales y reglas de moderación.
7. Cuentas y planes comerciales
Los comerciantes pueden reclamar perfiles, presentar pruebas, gestionar pasaportes y suscribirse a planes pagos. Usted acepta proporcionar información comercial precisa y mantenerla actualizada. Los planes pagos otorgan acceso únicamente a herramientas comerciales; las tarifas, los ciclos de facturación y los términos de cancelación se muestran al finalizar la compra y en su panel de control.
8. Puntajes de confianza e independencia
Los puntajes de confianza de RefurbScore se calculan a partir de revisiones verificadas, auditorías, certificaciones y evidencia validada. Pagar por un plan, publicidad o acceso a API nunca aumenta una puntuación. Podemos actualizar la metodología de puntuación para mejorar la equidad y la transparencia, sin vender posiciones de clasificación retroactivamente.
9. Pasaportes de dispositivos
Los pasaportes documentan el estado del dispositivo y los resultados de las pruebas emitidos por los comerciantes o laboratorios participantes. Un pasaporte es un registro informativo, no una garantía de desempeño futuro. Los compradores deben verificar los detalles del pasaporte y las políticas comerciales antes de realizar la compra.
10. API e integraciones
El acceso a la API está sujeto a límites de velocidad separados, requisitos de autenticación y reglas de uso aceptable que se describen en nuestra documentación de la API. No puede raspar, aplicar ingeniería inversa ni sobrecargar la plataforma. Las claves API deben mantenerse confidenciales y rotarse si se ven comprometidas.
11. Conducta prohibida
No puede utilizar RefurbScore para cometer fraude, acosar a otros, cargar malware, manipular puntuaciones o reseñas, hacerse pasar por otros, violar la ley aplicable o interferir con el funcionamiento de la plataforma. Podemos investigar violaciones y cooperar con las autoridades cuando sea necesario.
12. Propiedad intelectual
RefurbScore, sus logotipos, sistemas de puntuación, software y contenido original están protegidos por leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar ni crear trabajos derivados sin nuestro consentimiento previo por escrito, excepto lo permitido por estos Términos o las licencias de código abierto aplicables.
13. Enlaces y servicios de terceros
La plataforma puede enlazar a sitios web de comerciantes, proveedores de pago u otros terceros. RefurbScore no es responsable del contenido, productos, precios o políticas de terceros. Sus relaciones con los comerciantes son exclusivamente entre usted y ellos.
14. Exenciones de responsabilidad
RefurbScore se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Las puntuaciones de confianza, reseñas y pasaportes son informativos y no constituyen asesoramiento profesional, legal o financiero.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, RefurbScore y sus filiales no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, ni de la pérdida de beneficios, datos o reputación derivada de su uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita al mayor de los siguientes importes: lo pagado a RefurbScore en los doce meses anteriores a la reclamación o cien euros.
16. Indemnización
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a RefurbScore de reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de su contenido, su uso de la plataforma o su incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable.
17. Suspensión y rescisión
Puede dejar de usar RefurbScore en cualquier momento. Podemos suspender o rescindir el acceso si incumple estos Términos, si la ley lo exige o para proteger a los usuarios y la integridad de la plataforma. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la rescisión (incluidos los límites de responsabilidad e indemnizaciones) permanecerán vigentes.
18. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes de Francia, sin tener en cuenta las normas sobre conflictos de leyes, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor de su país de residencia dispongan otra cosa. Los tribunales de París, Francia, tienen jurisdicción no exclusiva, salvo que la ley local le conceda el derecho de entablar procedimientos en su país de residencia.
19. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, de producto u operativos. Publicaremos la versión revisada en esta página y actualizaremos la fecha anterior. Los cambios importantes pueden comunicarse por correo electrónico o aviso en la aplicación. El uso continuado después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación.
20. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, escriba a support@refurbscore.com.